Este artículo explica qué son los stakeholders (grupos de interés), cuáles son los más relevantes para una organización, qué función cumplen, cómo gestionarlos a través de una comunicación estratégica y cuáles son los resultados de una buena gestión de estos públicos. 1. Entendiendo y aplicando 1.1. ¿Qué son los stakeholders y por qué son importantes? […]